Observatorio

Los Juegos Olímpicos de Invierno de Milán-Cortina 2026 han puesto de manifiesto las limitaciones de los sistemas de pago cerrados y exclusivamente digitales. La falta de alternativas, junto con los riesgos asociados a entornos con condiciones climáticas adversas, reabre el debate sobre la necesidad de garantizar diversidad y resiliencia en los medios de pago.

Tras años de impulso casi exclusivo a los pagos digitales, Europa empieza a replantearse el papel del efectivo. Autoridades, tribunales y ciudadanos advierten que una digitalización excesiva puede generar fragilidades, y se reivindica el dinero físico como elemento de resiliencia, inclusión y equilibrio en el sistema de pagos.

El Tribunal Superior de Justicia de Madrid ha confirmado la sanción de 96.000 euros al festival Brava por imponer un sistema de pago exclusivamente digital y cobrar comisión por devolver el saldo no consumido. La resolución refuerza que la innovación tecnológica no puede restringir derechos básicos del consumidor ni eliminar el efectivo como alternativa legal.