Observatorio

Coincidiendo con la entrada en vigor de la reforma de la Ley General para la defensa de los Consumidores y Usuarios incluida en el Real Decreto-Ley 24/2021, que impide desde el pasado 28 de mayo la negativa de cualquier establecimiento a aceptar pagos en metálico, la Plataforma Denaria celebró la jornada ‘El acceso al efectivo, un derecho universal y barrera frente a la exclusión financiera’, en el salón de actos de la Asociación de la Prensa de Madrid.

Un estudio de la OCU sobre los servicios financieros en el mundo rural pone de manifiesto la necesidad de que administraciones públicas y entidades bancarias establezcan soluciones físicas para evitar la exclusión financiera y garantizar el acceso al efectivo a los consumidores, especialmente a los más vulnerables.

El Consejo de Pagos Minoristas del Euro (ERPB) insta a revisar la evolución del efectivo para que siga siendo un medio de pago inclusivo, eficiente y sostenible para los consumidores.

El continuo cierre de sucursales ha aumentado la vulnerabilidad en ciertos municipios y áreas del país. Las oficinas de Correos, los establecimientos comerciales, las administraciones de loterías y los estancos pueden ser soluciones alternativas para asegurar la disponibilidad de dinero líquido a la población que más lo utiliza.

El estudio de la Universidad de Zaragoza pone en evidencia que el dinero en efectivo es el método de pago más utilizado en zonas despobladas, especialmente en algunas provincias de Aragón, Castilla y León, Castilla-La Mancha o Galicia, por lo que garantizar su acceso es fundamental para mantener su supervivencia.