{"id":9244,"date":"2024-11-27T11:13:23","date_gmt":"2024-11-27T10:13:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.plataformadenaria.com\/2024\/11\/27\/el-gobierno-ha-sancionado-a-cinco-aerolineas-entre-otros-motivos-por-no-permitir-el-pago-en-metalico-en-los-aeropuertos-espanoles\/"},"modified":"2024-11-27T11:32:00","modified_gmt":"2024-11-27T10:32:00","slug":"the-government-has-sanctioned-5-airlines-among-other-things-for-not-allowing-cash-payments","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.plataformadenaria.com\/en\/2024\/11\/27\/the-government-has-sanctioned-5-airlines-among-other-things-for-not-allowing-cash-payments\/","title":{"rendered":"The government has sanctioned 5 airlines, among other things for not allowing cash payments."},"content":{"rendered":"<p>El gobierno ha sancionado a cinco aerol\u00edneas , entre otros motivos por no permitir el pago en met\u00e1lico en los aeropuertos espa\u00f1oles (art\u00edculo 47.1 TRLGDCU, letra \u00f1). Esta es una pr\u00e1ctica ilegal que los ciudadanos est\u00e1n poniendo en conocimiento del <a href=\"https:\/\/www.plataformadenaria.com\/en\/we-help-you-file-a-complaint\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">canal de denuncias de Denaria<\/span><\/strong><\/a>, que ahora se ve sancionada por el Gobierno.<\/p>\n<hr \/>\n<p><span style=\"color: #33cccc;\"><strong>Madrid, 22 de noviembre de 2024.<\/strong><\/span>- Pablo Bustinduy, ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, ha firmado sanciones por pr\u00e1cticas abusivas contra cinco aerol\u00edneas lowcost por un importe total cercano a los 179 millones de euros (178.933.631,99 euros) por pr\u00e1cticas abusivas como las de cobrar suplementos por el equipaje de mano o por reservar asientos contiguos para acompa\u00f1ar a personas dependientes. Las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas sancionadas son:<\/p>\n<ul>\n<li>Ryanair: 107.775.777 euros<\/li>\n<li>Vueling: 39.264.412 euros<\/li>\n<li>Easyjet: 29.094.441 euros<\/li>\n<li>Norgewian: 1.610.001 euros<\/li>\n<li>Volotea: 1.189.000,99 euros<\/li>\n<\/ul>\n<p>A trav\u00e9s de una orden firmada, Pablo Bustinduy ha confirmado las sanciones que propuso la Secretar\u00eda General de Consumo y Juego, y ha desestimado, por tanto, los recursos de alzada interpuestos por estas compa\u00f1\u00edas. De esta manera, se pone fin a la investigaci\u00f3n iniciada por la Direcci\u00f3n General de Consumo en 2023 sobre unas pr\u00e1cticas que han sido calificadas como infracciones \u201cmuy graves\u201d de la normativa de consumo recogidas en el art\u00edculo 47 del texto refundido de la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios, aprobado por Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre (TRLGDCU).<\/p>\n<p>Se trata de la primera ocasi\u00f3n que se da firmeza a sanciones calificadas como muy graves por parte de la Administraci\u00f3n General del Estado en el \u00e1mbito de consumo, cuyo ministerio adquiri\u00f3 competencia sancionadora en junio de 2022.<\/p>\n<p>Las sanciones incluyen, adem\u00e1s, la prohibici\u00f3n expresa de continuar con las pr\u00e1cticas que han sido sancionadas y que son las siguientes:<\/p>\n<ul>\n<li>Exigir el pago de un suplemento por el transporte de equipaje de mano en cabina (art\u00edculo 47.1 TRLGDCU, letra j).<\/li>\n<li>Exigir el pago de un sobrecoste sobre el precio del billete por la reserva de asientos contiguos en el caso de menores y personas dependientes y de sus acompa\u00f1antes (art\u00edculo 47.1 TRLGDCU, letra j).<\/li>\n<li>No permitir el pago en met\u00e1lico en los aeropuertos espa\u00f1oles (art\u00edculo 47.1 TRLGDCU, letra \u00f1).<\/li>\n<li>Imposici\u00f3n de una tasa desproporcionada y abusiva a los pasajeros por la impresi\u00f3n de la tarjeta de embarque (art\u00edculo 47.1 TRLGDCU, letra j).<\/li>\n<li>Omisiones enga\u00f1osas de informaci\u00f3n y falta de claridad en los precios publicados tanto en su propia web como de terceros, dificultando la comparabilidad de ofertas de precios a las personas consumidoras y la toma de decisi\u00f3n por estas (art\u00edculo 47.1 TRLGDCU, letra m).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Adem\u00e1s, en el caso de la aerol\u00ednea Ryanair tambi\u00e9n se sanciona una pr\u00e1ctica por la cual se cobra una cantidad desproporcionada a los usuarios y a las usuarias por imprimir el billete en la terminal cuando no disponen de \u00e9l.<\/p>\n<p>Para garantizar la proporcionalidad y efectividad de las sanciones impuestas, as\u00ed como su efecto disuasorio, el c\u00e1lculo de las sanciones se ha realizado mediante el criterio del beneficio il\u00edcito obtenido, es decir, calculando la multa con base en los beneficios obtenidos por las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas por las pr\u00e1cticas infractoras, tal y como establece el r\u00e9gimen sancionador de Consumo: para las pr\u00e1cticas calificadas como muy graves, las sanciones que se impongan podr\u00edan alcanzar hasta entre seis y ocho veces el beneficio il\u00edcito obtenido cuando este supere las cantidades de las multas estipuladas (entre 100.001 y 1.000.000 de euros).<\/p>\n<p>Esta orden firmada por el ministro Bustinduy pone fin a la v\u00eda administrativa. Ahora cabe interponer recurso contencioso-administrativo ante la Sala de lo Contencioso Administrativo de la Audiencia Nacional en el plazo de dos meses. Una vez transcurrido este plazo de dos meses, si las compa\u00f1\u00edas no han presentado un recurso ante la justicia, la orden ser\u00e1 efectiva.<\/p>\n<p>Fuente: <strong><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.dsca.gob.es\/es\/comunicacion\/notas-prensa\/consumo-sanciona-179-millones-euros-cinco-aerolineas-low-cost-practicas\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030<\/a><\/span><\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El gobierno ha sancionado a cinco aerol\u00edneas , entre otros motivos por no permitir el pago en met\u00e1lico en los aeropuertos espa\u00f1oles (art\u00edculo 47.1 TRLGDCU, letra \u00f1). 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