El dinero en efectivo fue el m\u00e9todo de pago preferido por el 46,3% de los espa\u00f1oles en 2021, lo que supone un aumento de 5 puntos respecto a un a\u00f1o antes, aunque el pago con tarjeta sigui\u00f3 siendo el m\u00e9todo m\u00e1s utilizado por el 48,3%, 4,7 puntos por debajo de un a\u00f1o antes, seg\u00fan refleja la encuesta sobre el uso y acceso al dinero en efectivo en Espa\u00f1a elaborada por GAD3 para la plataforma Denaria.<\/p>\n
Muy por detr\u00e1s del pago con tarjeta y en efectivo, los m\u00e9todos m\u00e1s utilizados son el pago con el m\u00f3vil (3,6%, frente al 4,4% anterior), Bizum (1,1%, frente al 0,9%) y transferencia bancaria (0,6%, frente a 0,5%).<\/p>\n
La poblaci\u00f3n de m\u00e1s de 65 a\u00f1os presenta una mayor preferencia por el uso del efectivo, siendo este el m\u00e9todo de pago preferido para el 67,7% de este colectivo, frente al 31,1% del pago con tarjeta. En el lado contrario, la tarjeta es el medio de pago preferido para el 59,6% de los menores de 30 a\u00f1os, entre los que solo un 29,1% elige el efectivo como m\u00e9todo favorito.<\/p>\n
La encuesta tambi\u00e9n revela que el 80% de entrevistados tambi\u00e9n considera esencial la existencia del dinero en efectivo a la hora de hacer frente a situaciones de emergencias, crisis mundial como la de la pandemia o la guerra de Ucrania, un apoyo que es mayor entre los menores de 45 a\u00f1os y entre los usuarios habituales del efectivo y de tarjeta de cr\u00e9dito y d\u00e9bito.<\/p>\n
Durante la presentaci\u00f3n del estudio este mi\u00e9rcoles en Madrid, el presidente de GAD3, Narciso Michavila, ha puesto en valor el crecimiento del efectivo como m\u00e9todo m\u00e1s elegido. \"Aunque es verdad que la mayor\u00eda prefieren el pago con tarjeta, estamos en un 'mitad y mitad' y, sobre todo, vemos que una vez que ha pasado la pandemia, ese miedo de que los billetes nos pod\u00edan traer el Covid-19 ha desaparecido\", ha afirmado.<\/p>\n
De su lado, el presidente de la plataforma Denaria, Javier Rup\u00e9rez, se ha mostrado \"razonablemente satisfecho\" con los logros conseguidos por la plataforma desde su creaci\u00f3n hace un a\u00f1o y ha destacado que la encuesta pone de manifiesto que los ciudadanos \"valoran muy favorablemente la posibilidad de disponer de distintas opciones para efectuar pagos, ya sea con tarjeta o efectivo\".<\/p>\n
\"Estas encuestas, en parte, nos justifican. No porque queramos que todo el mundo vuelva a lo anal\u00f3gico, sino porque queremos que todo el mundo tenga la libertad de elegir el sistema de pago. Nos parece fundamental y desde ese punto de vista sentimos que estamos en la buena direcci\u00f3n y seguiremos insistiendo en la libertad, en la privacidad y en la capacidad de control del gasto\", ha se\u00f1alado Rup\u00e9rez.<\/p>\n
Los principales factores que avalan el uso del efectivo son el mantenimiento de la privacidad de los datos personales, que para el 72% de los encuestados es una de las principales problem\u00e1ticas del uso de las formas de pago digitales.<\/p>\n
La encuesta tambi\u00e9n revela que el principal motivo para mantener el dinero en efectivo y no sustituirlo por las nuevas formas de pago digital es el bajo riesgo de fraude para el 75% de los entrevistados, seguido de que es la forma de pago que m\u00e1s ayuda a controlar los gastos y a no endeudarse (73%) y a que es el \u00fanico medio de pago que siempre funciona (69%).<\/p>\n
El 93% de los entrevistados considera que el cierre de oficinas bancarias afecta al acceso y al uso del dinero en efectivo, en l\u00ednea con el a\u00f1o anterior, mientras que las consecuencias m\u00e1s temidas por los entrevistados en el uso en las plataformas de pago digitales son la exclusi\u00f3n de estratos sociales como las personas mayores, personas con discapacidad o sin hogar, seguida del aumento del control sobre el ciudadano por parte de empresas tecnol\u00f3gicas y la gran fuente de ingresos que supone para estas mismas compa\u00f1\u00edas.<\/p>\n
As\u00ed, cuatro de cada cinco entrevistados estiman que en Espa\u00f1a existe una situaci\u00f3n de exclusi\u00f3n financiera y el 57% (principalmente mayores de 45 a\u00f1os y habitantes en municipios de m\u00e1s de 100.000 habitantes) considera que cada vez es m\u00e1s dif\u00edcil acceder al efectivo en Espa\u00f1a. \"Curiosamente, estamos empleando m\u00e1s efectivo y va calando la sensaci\u00f3n de que cada vez el derecho a poder emplear dinero en efectivo es menor\", ha apuntado el presidente de GAD3.<\/p>\n
En este sentido, el presidente de GAD3 ha avisado de que se est\u00e1 dejando a la poblaci\u00f3n m\u00e1s mayor \"totalmente abandonada\" en el tema de la digitalizaci\u00f3n, no solo en sistemas de pago, sino tambi\u00e9n en lo relativo a la atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n
\"Si vamos cerrando sedes bancarias, eliminando la posibilidad de que compren en sus comercios cercanos, cerrando en los sitios mas peque\u00f1os y las farmacias o los centros de salud, si a la persona mayor cuando viene a atenderle un t\u00e9cnico le obliga a firmar y no le env\u00eda las facturas en papel... Estamos dejando a la poblaci\u00f3n mayor lejos de sus derechos. El avance no se puede ir construyendo en contra de la poblaci\u00f3n que fue educada en otro entorno\", ha defendido Michavila.<\/p>\n
Por otro lado, el estudio revela que el 80% de entrevistados entienden el dinero en efectivo como un bien p\u00fablico, tres puntos m\u00e1s, el 78% como un medio de pago necesario, dos aspectos que han elevado su valoraci\u00f3n positiva.<\/p>\n
Asimismo, el 71% considera que la poblaci\u00f3n deber\u00eda defender el efectivo mediante su uso, una percepci\u00f3n que ha aumentado un 6% y que se mantiene como la primera opci\u00f3n de defensa del efectivo como m\u00e9todo de pago, seguida del Gobierno de Espa\u00f1a y el Banco de Espa\u00f1a, con un 60%.<\/p>\n
El estudio tambi\u00e9n se\u00f1ala que el 70% de los entrevistados valora positivamente que Espa\u00f1a promueva ante la Uni\u00f3n europea y el Banco Central Europeo (BCE) el uso del dinero en efectivo y cerca del 80% valora negativamente que las Administraciones P\u00fablicas no permitieran pagar en efectivo en algunas de sus instalaciones o servicios p\u00fablicos, incumpliendo la ley.<\/p>\n
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